为了更好地进一步健全在我国公积金规章制度，简单个人公积金业务流程办理手续，提升 公积金管理工作效率，保证 互联网技术和移动通信个人公积金综合服务平台服务水平，在我国城镇住宅住建部下达了《有关加速基本建设公积金综合服务平台的通告》。通告关键对基本建设公积金综合服务平台工作规划与管理方法开展了要求。

【出台政策】：有关加速基本建设公积金综合服务平台的通告
【发文字号】：建金[2016]14号
【实行時间】：2016年1月12日
【有关规章】：公积金管理办法、有关启用12329公积金短信服务项目的通告

各省市、自治州住房城乡建厅，市辖区、新疆兵团公积金管理委员会、公积金管理处：
近些年，在我国公积金经营规模持续增长，业务流程类型逐步丰富多彩，存缴企业和存缴员工对公积金服务项目的规定持续提升 。一些省份首先探寻运用在网上业务流程服务厅、自助服务终端终端设备、app客户端、官微和新浪微博等互联网技术和移动通信技术性，提高公积金服务项目高效率和品质，获得了显著成绩。但整体上，全国各地公积金信息化管理服务项目工作中落后，业务查询方式少、规范不统一、服务项目高效率劣等难题突显，与存缴企业和存缴员工的服务项目要求认识不清，危害了公积金规章制度的发展趋势。为扩宽公积金服务项目方式，提升 服务项目高效率，进一步维护保养存缴员工合法权利，现就推动公积金综合服务平台基本建设通告以下：

一、确立工作规划。公积金综合服务平台由服务项目方式、api接口、综合性智能管理系统和安全性保障机制构成，安装记录查询、业务查询、发布信息、互动交流沟通交流等作用，是公积金信息化规划的关键构成部分。各设区大城市要以服务项目存缴企业和存缴员工为导向性，灵活运用“互联网技术 ”技术性，加速基本建设功能完善、应用方便快捷、安全性高效率的公积金综合服务平台。市辖区、省级城市、省级城市及其一部分标准不错的设区大城市，理应在2016年底前基本上完工公积金综合服务平台。其他设区大城市理应在2017年底前基本上完工公积金综合服务平台。有标准的省、自治州能够联系实际，制度建设省部级公积金综合服务平台。青海省、湖北省、甘肃、四川等地要体制机制创新，在2016年底前基本上完工省部级公积金综合服务平台。

二、扩展服务项目方式。全国各地要在提升服务网点银行柜台服务项目的基本上，以推动互联网技术和移动智能终端服务项目为关键，丰富多彩服务项目方式，产生种类多种多样、互为补充的一体化保障体系，达到存缴企业和存缴员工的多样化、人性化服务要求。要全方位整理业务流程连接点，精确掌握方式特性，依据不一样业务流程必须配备相对应的服务项目方式。赶紧营销推广和健全12329住宅公积金热线，加速基本建设启用省部级12329短消息平台，拓展服务项目作用。全国各地要融合本地域公积金资产经营规模、管理水平和客户特性等具体情况，在门户网、在网上业务流程服务厅、自助服务终端、app客户端、官微和新浪微博等方式中，挑选基本建设一部分或所有服务项目方式。

三、提升信息化管理。各种服务项目方式要所有连接综合性智能管理系统，推行统一规范化管理，完成方式资源共享，保证 不一样服务项目方式协作一致。综合性智能管理系统要依照统一的数据信息标准接口，连接业务管理系统，完成数据信息即时互动。要统一业务流程标准，提升工作流程，提高业务查询与服务项目方式的契合度，提高综合服务平台的业务流程承载力和运作高效率。要提升与公安机关、民政部门、房地产、个人社保、税收、工商局、中国人民银行及其受授权委托银行业的沟通交流合作，促进部门协作、跨业信息内容数据共享。

四、确保运作安全性。要完善安全性保障机制，健全安全性管理方案。严格遵守我国信息管理系统安全规范，创建平台物理学环境安全管理、网络信息安全和个人信息保护安全防范措施。创建业务流程金融风险和资产风险管控体制，防止信息内容泄露、伪造，确保资产调拨和清算安全性。提升综合服务平台运作检测和风险评估，立即清除安全风险，保证 综合服务平台安全性运作。

五、落实义务。要提升对公积金综合服务平台基本建设工作中的组织协调，确立负责人领导干部、带头单位和责任人。各公积金管理处要特定或是开设工作中组织，担负综合服务平台基本建设和管理方法岗位职责。依照《公积金综合服务平台基本建设技术规范》规定，制订建设规划，赶紧组织实施。依据综合服务平台基本建设和运作必须，分配项目资金。

全国各地要深刻认识基本建设公积金综合服务平台的关键实际意义，提高使命感和危机感，科学研究策划，积极主动推动，加速完工公积金综合服务平台，提高公积金管理方法和服务质量，为存缴企业和存缴员工出示方便快捷、高效率、安全性的服务项目。